Case 7: Experts Talk buchen – Virtuelle 1:1 Beratung

Auf Messen steht vor allem das Netzwerken an erster Stelle. Als Aussteller stellt man seinen Kunden die neuesten Produkte vor und bucht den ein oder anderen Auftrag ein. Das lässt sich auch mit einem Livestream umsetzen. Hinter dem Konzept der Experts Talks stehen feste Timeslots für Kunden und Interessierte. Die Vertriebsmitarbeiter informieren auf dem Messestand zu Neuheiten. In einem Nebenraum fängt der Experts Talk mit einer totalen Kameraperspektive auf den Messemitarbeiter an. Nach einem kurzen Vorgespräch schwenkt man auf die mobile Kamera. Der Vertriebler führt den Kunden virtuell über den Messestand, stets “verfolgt” von einer mobilen Kamera. Dabei kann der Kunde online seine Fragen direkt zu den ausgestellten Produkten stellen, der Vertriebsmitarbeiter kann diese sofort beantworten oder Produkte vorführen. Danach geht der Livestream weiter im Nebenraum, wo sensible Details geklärt werden können. Eine virtuelle 1:1 Beratung von einem Messestand ist sicherlich ein gewisser Aufwand, aber er wird von den Kunden auf jeden Fall wertgeschätzt und hebt Sie ab von der Konkurrenz.